Refund policy

RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY – Scandinavian E-Store

Senast uppdaterad: 2 april 2026

1. Ångerrätt Som konsument inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att ange något skäl. Kontakta oss på scandinavianestore@gmail.com för att initiera en retur.

2. Returvillkor För att en retur ska godkännas måste varan:

• Vara i originalskick och oanvänd
• Returneras i originalförpackningen om möjligt

3. Returkostnad Returfrakt bekostas av kunden om inte annat avtalats eller om varan är felaktig.

4. Återbetalning När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Felaktiga eller skadade varor Om du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss på scandinavianestore@gmail.com så löser vi det så snart som möjligt.

6. Undantag Ångerrätten gäller inte för varor som av hygienskäl inte kan returneras efter att förpackningen öppnats, om tillämpligt.

7. Kontakt Scandinavian E-Store Rapsåkersvägen 9, 238 36 Malmö E-post: scandinavianestore@gmail.com